Programme de certification Praticien QE by Fullémo® - Ref QE

Usage professionnel des outils d’évaluation émotionnelle QEg® et QEPro®

Formation créée le 12/01/2026. Dernière mise à jour le 01/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

41 heures (6 jours)

Accessibilité

Oui

Programme de certification Praticien QE by Fullémo® - Ref QE

Usage professionnel des outils d’évaluation émotionnelle QEg® et QEPro®


Les prochaines dates du parcours « Praticien QE by Fullémo® » : - Avril : 13/14/21/30 - Mai : 4/5/21/26 - Juin : 6/13/20/27 - Juillet : 2/9/16/22 - Septembre : 11/18/25/30 - Octobre : 5/6/15/16 - Novembre : 3/10/17/24 - Décembre : 1/2/14/18 Le parcours « Praticien QE by Fullémo® » est une formation professionnalisante développée par Fullémo, visant à préparer les participants à l’usage professionnel des outils d’évaluation émotionnelle QEg® et QEPro®, conformément aux conditions définies par l’organisme certificateur Génération QE. Rejoindre le parcours, c’est choisir de professionnaliser sa posture et sa pratique. C’est apprendre à intervenir avec discernement, à créer les conditions d’un dialogue apaisé, et à renforcer la régulation émotionnelle là où elle fait la différence. Vous pouvez accéder au formulaire d'inscription en passant par ce lien : https://qe.fullemo.com/formulaires/praticien-qe OBJECTIF DU PROGRAMME Ce parcours permet aux participants de développer une compréhension approfondie des enjeux émotionnels en contexte professionnel, ainsi que les compétences nécessaires pour analyser, interpréter et mobiliser les résultats des tests QEg® et QEPro® dans un cadre éthique, sécurisé et respectueux de leur périmètre d’intervention. La formation vise à former des professionnels capables de : - Conduire une analyse QE rigoureuse d’une situation individuelle ou collective ; - Élaborer des axes d’accompagnement adaptés, alignés avec les enjeux émotionnels identifiés ; - Adopter une posture relationnelle professionnelle, responsable et sécurisante dans l’usage des outils ; - Contribuer à l’installation de pratiques émotionnelles structurées au sein des organisations. À l’issue du parcours de certification, les participants seront capables de : - Comprendre et mobiliser le modèle d’Intelligence Émotionnelle sur lequel reposent les outils QEg® et QEPro®, incluant les 7 compétences émotionnelles et 3 méta-compétences associées. - Analyser et interpréter les profils émotionnels issus des tests QEPro® et QEg®, dans le respect du cadre d’usage professionnel défini par l’organisme certificateur. - Conduire des restitutions (débriefings) structurées, favorisant une compréhension juste et sécurisée des résultats, et adaptées au contexte professionnel de la personne accompagnée. - Accompagner avec justesse émotionnelle, en adoptant une posture professionnelle, éthique et responsable dans l’utilisation des outils d’évaluation. - Proposer des plans de développement individualisés, fondés sur l’analyse des profils émotionnels, intégrant des exercices et pratiques ajustés aux besoins, ressources et limites des personnes accompagnées CE QUE VOUS SEREZ CERTIFIE A UTILISER À l’issue de la certification, les participants seront certifiés à l’utilisation de deux tests : QEg® et QEPro®. -Les deux outils reposent sur le même modèle théorique en 7 dimensions. -QEPro® est l’outil de référence pour les managers, dirigeants et entrepreneurs en contexte professionnel. -QEg® est l’outil conçu pour la population générale et la vie personnelle. Ce qui fait la différence -Une approche structurée : Identifier – Comprendre – Réguler. -Un accompagnement très guidé, progressif et exigeant. -Des ressources et livrables pour accompagner la pratique -Une certification conçue pour créer une communauté de praticiens et un référentiel commun en entreprise.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Comprendre et maîtriser le modèle d’Intelligence Émotionnelle (7 compétences + 3 méta-compétences).
  • Analyser les profils émotionnels (test QEPro®/QEg®).
  • Débriefer et accompagner avec justesse émotionnelle.
  • Proposer des plans de développement individualisé avec des exercices ajustés aux profils.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels RH : responsables RH, RRH, DRH, chargés de développement RH, responsables formation et recrutement, responsables relations sociales, HR Business Partners.
  • Managers et cadres : managers de proximité, managers intermédiaires, managers transverses, responsables d’équipe, chefs de service.
  • Dirigeants et entrepreneurs : dirigeants de PME/ETI, fondateurs, membres de CODIR/COMEX, entrepreneurs confrontés à des enjeux humains, relationnels et émotionnels forts.
  • Coachs professionnels : coachs certifiés ou en cours de certification souhaitant intégrer une lecture émotionnelle structurée et sécurisée dans leur pratique.
  • Consultants : consultants en recrutement, management, organisation, transformation, conduite du changement, QVCT, prévention des risques psychosociaux.
  • Formateurs : formateurs en management, soft skills, leadership, communication, souhaitant enrichir leurs interventions avec une approche émotionnelle rigoureuse.
  • Référents QVCT / RPS / Santé mentale : référents internes ou externes chargés de la qualité de vie et des conditions de travail, de la prévention des RPS, ou de la santé mentale au travail.
  • Professionnels de l’accompagnement intervenant en contexte professionnel, sous réserve du respect du cadre et des limites d’intervention définis par la certification.
Prérequis
  • Il n’existe pas de prérequis académiques ou de certification préalable pour intégrer la certification Praticiens QE by Fullémo.
  • Une fiche de recueil des besoins, complétée en amont de l’entretien, servant de base au positionnement initial.
  • Un entretien individuel téléphonique préalable à l’inscription, permettant de valider l’adéquation entre le parcours, les objectifs du participant et le cadre de la certification.
  • La motivation à pratiquer et à se remettre en question, condition essentielle pour s’engager pleinement dans un parcours exigeant, progressif et transformant.
  • L’inscription au parcours ne vaut pas certification : la certification est délivrée uniquement après validation des critères par le jury.

Contenu de la formation

ASYNCHRONE PARTIE 1 - RENFORCER SON INTELLIGENCE INTRAPERSONNELLE Mieux se connaître, clarifier ses pensées et développer ses ressources internes
  • Le Langage Émotionnel® : bases, composantes et compétences
  • Définitions et repères conceptuels
  • Vos 7 sens : la base de votre intelligence émotionnelle
  • Identifier ses biais cognitifs pour mieux décider
  • Dépasser ses blocages intérieurs
  • Performer sans s'épuiser - prévenir stress & burn-out
  • Préserver sa santé émotionnelle et mentale : ressources internes
  • Outils d'organisation : RACI & Matrice d'Eisenhower
  • Techniques de régulation interne : accueillir, relâcher, pacifier
ASYNCHRONE PARTIE 2 - DEVELOPPER SES COMPETENCES EMOTIONNELLES Identifier, comprendre et réguler les émotions
  • Sous-compétence 1 - Interpréter les indices émotionnels
  • Sous-compétence 2 - Scanner les manifestations corporelles
  • Sous-compétence 3 - Identifier les déclencheurs émotionnels
  • Sous-compétence 4 - Situer l'émotion dans sa chronologie
  • Sous-compétence 5 - Anticiper les conséquences émotionnelles
  • Sous-compétence 6 - Définir l'état émotionnel cible
  • Sous-compétence 7 - Activer les stratégies de régulation émotionnelle
ASYNCHRONE PARTIE 3 - DEVELOPPER SON INTELLIGENCE INTERPERSONNELLE Créer la connexion, communiquer avec justesse et fluidifier les relations difficiles
  • Clarté mentale & pensée critique
  • Créer le lien : connexion & synchronisation
  • Communication consciente & gestion émotionnelle de la relation
  • Dynamique relationnelle & signaux émotionnels
  • Blocages de la communication & leviers de négociation
  • Assertivité & communication d’impact
SYNCHRONE JOUR 1 - FONDAMENTAUX QE & CADRE D'ANALYSE & QUESTIONNEMENT CIBLE
  • Accueil, cadre, objectifs, règles de fonctionnement, attendus épreuves certif (attentes, gestion du temps, critères)
  • Rappels et alignement sur le référentiel QE : concepts, niveaux, indicateurs.
  • Méthodologie d'analyse : appropriation du guide de débriefing, structure attendue, pièges fréquents
  • Questionnement ciblé : comment sécuriser l'analyse par des questions "justes".
  • Études de cas guidées : lecture, extraction des signaux, formulation d'hypothèses.
  • Mises en pratique : lecture globale d'un profil - introduire un débriefing
SYNCHRONE JOUR 2 - APPROFONDISSEMENT, CAS COMPLEXES & PLAN D'ACCOMPAGNEMENT
  • Cas complexes : incohérences, signaux faibles, biais d'interprétation.
  • Passage analyse → plan d'accompagnement : logique, priorisation, cohérence.
  • Atelier : construire un plan aligné QE (avec justification).
  • Mises en pratique : sur chacune des méta compétences - questionnement ciblé + définition de plan d'action ciblé par compétences
SYNCHRONE JOUR 3 - POSTURE & STANDARD DE CERTIFICATION
  • Retour d'expérience sur les trainings
  • Simulation d'entretien : observation des compétences émotionnelles et relationnelles.
  • Étude de cas en temps limité (format épreuve).
  • Débrief structuré : forces, axes, plan de progression.
  • Mises en pratique : plan d'actions ciblé par sous compétences
  • Cadrage certification : livrables attendus, calendrier (J-7 dossier), organisation de la soutenance.
SYNCHRONE JOUR 4 - JOURNEE DE CERTIFICATION - DEBRIEFING D'UN PROFIL EMOTIONNEL
  • Cette journée est dédiée à l’évaluation certificative, dans des conditions proches de la réalité professionnelle. - Séance de débriefing d’un profil émotionnel en situation simulée - L’apprenant restitue une analyse QE structurée, conduit le débriefing et propose un plan d’accompagnement aligné

Équipe pédagogique

Ingénierie pédagogique Mathilde Héliès, fondatrice de Fullémo, est experte en intelligence émotionnelle et accompagne depuis plus de 20 ans les professionnels, managers et dirigeants dans le développement de leurs compétences émotionnelles, la régulation du stress et l’amélioration de la qualité des interactions. Son approche pédagogique repose sur : -Des fondements scientifiques solides, issus des sciences cognitives, des neurosciences affectives et de la psychologie des émotions. -Des outils éprouvés, intégrés au Langage Émotionnel®, permettant un passage rapide de la théorie à la pratique. - Une démarche d’apprentissage structurée, progressive et orientée vers l’action. Cette ingénierie pédagogique permet d’allier rigueur scientifique, mise en pratique concrète et accompagnement sur mesure, au service de la progression émotionnelle et relationnelle du manager. Parcours professionnel - + 20 ans d’expérience en accompagnement de dirigeants, managers et organisations en transformation. - Conférencière et formatrice en intelligence émotionnelle depuis 2010. -Direction de réseau et de filiale : jusqu’à 250 collaborateurs, 70 agences, 140 M€ de chiffre d’affaires. -Expérience en accompagnement RH, recrutement et transformation managériale. -Fondatrice et Dirigeante de Fullémo Formations & certifications - Coach professionnelle - Maître Praticienne en PNL - Synergologue - Formatrice accréditée Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM®) - Certifiée QE Pro® Niveau 1 et 2 - Certifiée QEg® - Certifiée PCM® - Formations complémentaires : CNV (modules 1–3), AT, neurosciences (Arche), psychopathologie (Arche), intuition (Iris), etc... Le parcours a été conçu selon une ingénierie pédagogique structurée, garantissant une progression cohérente, une alternance théorie/pratique et une évaluation rigoureuse des acquis.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz réguliers, intégrés aux modules asynchrones, pour valider l’acquisition progressive des connaissances et renforcer la mémorisation.
  • Évaluation à chaud en fin de formation, portant sur la qualité perçue, l'utilité et le transfert des apprentissages.
  • QEg® / QEPro® en entrée et sortie : appréciation de la progression entre le score d'entrée et de sortie.
  • Questionnaire d’auto positionnement sur le volet théorique en début et fin de parcours, afin de mesurer l’évolution des connaissances et des compétences émotionnelles.
  • Quiz et exercices d’intégration réguliers visant à renforcer la mémorisation, l’engagement et le transfert des acquis.
  • Quiz intégrés aux modules asynchrones.
  • Exercices d’application guidés.
  • Échanges pédagogiques avec la formatrice.
  • Évaluation par jury selon une grille formalisée.
  • Passation du test QEPro® ou QEg® en sortie.
  • Évaluation à chaud en fin de parcours.
  • Retours qualitatifs.
  • Possibilité de supervision post-certification.

Ressources techniques et pédagogiques

  • 4 licences QEPro®/QEg® : 1 utilisée en entrée de parcours/ 1 en sortie + 2 pour s'entrainer pendant la formation.
  • Manuel pédagogique (Fullémobook) + de 500 pages mêlant apports théorique et exercices pratiques (+150 outils transmis).
  • Kit du Praticien certifié QE by Fullémo® : Une boite à outils dédiée à la posture du Praticien certifié QE by Fullémo.
  • Guide méthodologique de préparation à la soutenance.
  • Portail extranet : Accès Digiforma (Espace dédié), Forum interactif, Ressources scientifiques, Accès direct au réseau de formatrices.
  • Suivi post-certification (option) : supervision individuelle.

Qualité et satisfaction

Nous interrogeons 100% des participants « à chaud » et « à froid » afin de recueillir leurs feedbacks. - Mise à jour en décembre 2025 - -100% des stagiaires estiment que leur formation a eu un impact positif sur leur épanouissement professionnel -100% des apprenants recommandent leur parcours de formation -100% des personnes formées apprécient la qualité du contenu de la formation -0% d'abandon du parcours Ces indicateurs sont issus des évaluations internes réalisées à ce jour et sont réactualisés annuellement dans une logique d’amélioration continue

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • -Posture professionnelle, incarnation des compétences émotionnelles, écoute empathique, éthique, calibrage, capacité à apporter un accompagnement soutenant et sécurisant, cohérence émotionnelle et relationnelle -Maîtrise du référentiel QE et exactitude de l'analyse -Pertinence et cohérence du plan d'accompagnement proposé -La progression entre le score d’entrée et le score de sortie est prise en compte. -Qualité de l'argumentation et rigueur méthodologique
Modalité d'obtention
  • - Travail personnel : mes émotions et moi (dimension intrapersonnelle de l'IE) - 12 à 15 pages - permettant d’analyser son propre fonctionnement émotionnel, ses modes de régulation et ses zones de vigilance. À remettre J-7 avant la soutenance. - Mise en situation : pendant le parcours de formation - Une simulation d'entretien (séance de débriefing d'un profil émotionnel (référentiel QE + posture + plan d'accompagnement aligné QE.) dont le déroulé est le suivant : profil transmis la veille (sans indication de la méta-compétence évaluée), 20 minutes de mise en situation réelle, 20 minutes de débriefing et de retours des observateurs et évaluateurs. - Débrief structuré avec retours argumentés et axes de progression. - Retour décision J+7 de la soutenance
Détails sur la certification
  • CRITERES DE CERTIFICATION -Assiduité -Résultats aux évaluations -Validation de la posture (cadre, éthique, limites) -Livraison des livrables attendus -Posture professionnelle, incarnation des compétences émotionnelles, écoute empathique, éthique, calibrage, capacité à apporter un accompagnement soutenant et sécurisant, cohérence émotionnelle et relationnelle -Maîtrise du référentiel QE et exactitude de l'analyse -Pertinence et cohérence du plan d'accompagnement proposé -La progression entre le score d’entrée et le score de sortie est prise en compte. -Qualité de l'argumentation et rigueur méthodologique Attestation / certification -Attestation de réalisation fournie -Certification (si seuil atteint) établie par Génération QE À l’issue du parcours, les participants sont certifiés aux deux outils : -QE Pro® → managers, dirigeants, entrepreneurs -QEg® → population générale Les deux outils reposent sur le même modèle théorique en 7 dimensions. PROCESSUS DE REPECHAGE Cadre général et intention -La certification QE by Fullémo s’inscrit dans une démarche de professionnalisation exigeante, fondée sur l’intégration durable des compétences émotionnelles et d’une posture éthique et sécurisante. -Lorsque l’ensemble des critères n’est pas validé lors de la première passation, un repêchage peut être proposé par le jury. Cette possibilité vise à offrir un temps de consolidation ciblé, dans un cadre structuré et responsabilisant. -Le repêchage n’est ni automatique, ni garanti. Il engage pleinement l’apprenant dans un travail de progression, sur une durée maximale de 12 mois à compter de la première passation. -Au-delà de ce délai, l’ensemble des épreuves devra être repassé dans le cadre d’une nouvelle inscription complète. -Ce fonctionnement reflète le positionnement de la certification QE by Fullémo : une certification qui reconnaît

Capacité d'accueil

Entre 5 et 14 apprenants

Délai d'accès

14 jours

Accessibilité

Fullémo s’engage à étudier toute demande d’aménagement pour les personnes en situation de handicap et à mettre en œuvre, dans la mesure du possible, les adaptations nécessaires afin de favoriser l’accès au parcours et la qualité des apprentissages. Afin d’anticiper au mieux les aménagements nécessaires, nous vous demandons de signaler tout besoin spécifique d’adaptation dès la phase de positionnement, c’est-à-dire lors du questionnaire d’analyse de votre projet de certification, puis lors de l’échange téléphonique de positionnement. Des aménagements peuvent être proposés en fonction des besoins identifiés, notamment : - Adaptation du rythme d’apprentissage, - Mise à disposition de supports alternatifs (audio, PDF accessibles, documents simplifiés), - Solutions techniques spécifiques si nécessaire. Un échange préalable est systématiquement organisé avec la référente handicap, Mathilde HÉLIÈS, afin d’analyser les besoins, d’identifier les éventuelles limitations et de proposer les compensations adaptées. Cet échange est réalisé dès la phase de positionnement, afin de proposer les aménagements nécessaires avant l’entrée en formation, dans la mesure du possible. Les aménagements retenus sont formalisés et conservés dans le dossier du participant, dans le respect de la confidentialité. Toute demande peut être adressée à : contact@fullemo.com (Référente Handicap Fullémo).